Häufig gestellte Fragen

Bestellungen & Lieferung

Die durchschnittliche Lieferzeit nach Deutschland beträgt 1 bis 3 Werktage. Die Lieferzeit in Andere Länder beträgt durchschnittlich 1 bis 5 Werktage.

Sie können ein Konto erstellen, indem Sie während des Bestellvorgangs die Option „Konto erstellen“ aktivieren.

Unser Online-Shop ist seit Anfang September 2017 geöffnet. Wir sind immer für Sie da und versuchen, Sie so schnell wie möglich zu bedienen. Darüber hinaus arbeitet die ICT-Abteilung ständig daran, die Website zu optimieren und für unsere Kunden so sicher wie möglich zu halten, damit Ihre Anonymität gewährleistet ist.

Ja, unsere Fotos werden professionell aufgenommen. Das bedeutet also, dass unsere Fotos nicht mit Photoshop bearbeitet sind und tatsächlich zum Produkt gehören, mit dem sie geliefert werden.

Natürlich! Ihre Bestellung wird vakuumverpackt und in einem Umschlag oder Briefkasten verschickt. Auf diese Weise sind Inhalt und Gerüche nicht rückverfolgbar und Ihre Bestellung sieht aus wie jede andere Post.

Ja, alle unsere Produkte werden ab 1 Gramm berechnet. Sofern nicht anders angegeben.

Ja, wir versenden sowohl nach Deutschland als auch in das restliche Europa. Beim Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie nach dem Versandland gefragt, dort können Sie aus den verfügbaren Ländern auswählen, in die wir liefern.

Ja, wir haben ein ziemlich umfangreiches Sortiment an Zubehör! Bitte klicken Sie oben auf die Zubehörseite.

Sie können maximal 100 Gramm pro Tag bestellen. Für mehr kontaktieren Sie uns über den Live-Chat

Nein, dies ist nicht notwendig, da unsere gesamte Post als Briefkastenpost verschickt wird.

Nein, Ihr eigener Name ist für den Empfang Ihrer Post nicht zwingend erforderlich, solange Ihre Lieferadresse korrekt ist, erhalten Sie das Briefkastenpaket in Ihrem Briefkasten.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per Live-Chat oder per E-Mail.

Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter, bitte berücksichtigen Sie, dass wir außerhalb der Geschäftszeiten innerhalb weniger Stunden antworten (nach 00:00 Uhr erhalten Sie möglichst zeitnah eine Antwort)

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